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花旗商业银行部的目标市场初期以台商企业为第一阶段目标，目前已经全方位扩展到各类的中小企业，特别是民营企业和外商投资企业。而花旗人更是把自己视为“中小企业财务顾问”的角色。 　　随着中国金融市场的开放，外资银行的跃跃欲试是有目共睹的。说起对中小企业的金融服务，花旗银行可谓经验多多。自1998年以来，花旗银行覆盖亚太地区十余个市场，包括中国、台湾地区、香港地区、南韩、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度和越南等地市场。在这十年之间，花旗集团在业务拓展上已积累了相当经验，正可以为中国中小企业提供更优质的商业银行服务。
　　2004年，花旗中国成立了中小企业银行部，成为最早在国内提出中小企业(SME)方案的外资银行。花旗商业银行部的目标市场初期以台商企业为第一阶段目标，目前已经全方位扩展到各类的中小企业，特别是民营企业和外商投资企业。而花旗人更是把自己视为“中小企业财务顾问”的角色。在这样的为中小企业服务的理念之下，花旗中国商业银行部(负责中小企业客户金融服务)开始了在中国的迅速扩张，人员从过去的2004年的20多个人，到2006年中40多人，到现在的80多人，这些人员按照地区和行业划分，每天都奔波于各类企业之中。
　　巡回论坛挖开国内中小企业市场
　　花旗银行今年在中国的中小企业战略从其启动的“全国中小企业金融创新巡回论坛”活动就可以看出来。该论坛的举办初衷就是致力于与中小企业建立长期的伙伴关系，范围覆盖华北、华东、华南三大经济板块。在论坛活动上，来自银行界、投资界、企业界众多资深人士和花旗集团知名经济学家齐聚一堂，立足中国中小企业发展所面临的机遇和挑战，深入探讨创新性金融服务的前景，并针对企业的实际需求进行培训与指导，帮助企业解决实际问题。花旗此举彰显了其在全面开展人民币业务之前，即抢先进入国内中小企业市场的姿态。
　　“虽然中小企业尤其是民营企业的崛起已经成为中国经济发展的一支强大的推动力，但目前国内中小企业还是存在着各种各样的经营和融资难题。”花旗银行中国区商业银行部总经理张之皓表示，新论坛旨在针对这些难题为中小企业提供资讯更新。“借助花旗在全球和中国的中小企业服务经验，我们相信一定会为中小企业实现跨越式发展和国际化提供支持”。
　　花旗银行中国区商业银行部总经理张之皓表示，2004年7月花旗在中国正式成立的商业银行部是外资行在内地较早针对中小企业服务的举措，面对激烈的市场竞争，花旗银行坚持“专业、长期、稳定、个性化的服务”的理念，在中小企业服务领域培育了稳定并不断增长的客户群，形成了独特的竞争优势。
　　四大金融服务抢摊中小企业融资
　　由于中小企业自身的形态、购买习惯和所需要的银行服务不同，花旗目前从四大方面为中小企业服务。花旗银行中国区商业银行部的首要举措就是主动降低企业融资门槛，提供多种融资方案选择，评估时更注重企业实际需要和发展情况。花旗改变了传统的企业必须以固定资产抵押来换取中长短期贷款的操作模式，采取了更灵活、多样化的放贷模式，同时提供贸易项下的融资贷款，让企业全盘激活自身的资产，全心投入生产扩张。比较具有特色的就是应收账款融资。比如作为沃尔玛的供应商，和一般企业的供应商，花旗提供的融资是不一样的。
　　而应付账款融资则是花旗银行独家推出，企业可以通过向供应商开立商业承兑汇票，延长实际应付账款期限，通过公司的信用向供应商提供有竞争力的融资，使公司在价格、付款期限与供应商进行有利的谈判，并可以节省银行承兑汇票开票费。
　　第二是降低资金成本，增加企业的资金流动性；提供短期避险理财产品，提高中小企业资金使用效率和盈利性。花旗银行的融资是单笔为企业量身定做，并在帮助分析企业资源的基础上，尽量降低企业的融资成本。
　　第三就是提高资金的使用效率。目前花旗银行中小企业的客户都在使用花旗所开发的资金管理平台和贸易管理平台两大系统，在国内资金的流转、应收应付账款的管理上为企业节省时间，花旗银行有一个完善的资金划转体系，确保企业流动资金在国内的划转(包括支付和收款)都在2-48个小时内。对于跨国的划转，花旗银行凭借分布于102个国家的超过4500家分支机构，通过强大的网络支持和国际清算系统，迅速有效地实现全球各国间的资金划转。
　　第四就是全方位的融资规划。一般就是根据企业的性质和资金流转情况，提供一系列涵盖外汇理财、资金运用等各方面的整体规划。根据企业规模、需求的不同，设定个性化的区隔产品，同时为企业设计全方位的金融解决方案。从花旗银行中国区商业银行部成立至今的短短两年时间里，其为中国中小企业提供的产品和服务选择已经扩展到贸易服务、融资服务、资金管理、现金管理等全方位的银行金融服务。为了能够让服务更贴近企业的实际状况，花旗银行根据企业不同规模类型进行了合理的内部分类，并向不同类别的客户提供不同层面的产品和服务。与企业建立了长期、稳定的业务合作关系。

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　　把目光投向中西部及二三线城市

　　花旗银行在中国的中小企业金融服务现在已经不仅局限于北京、上海等这样的一线大城市，逐步开始向二、三线城市转移。今年7月19日，花旗银行正式在杭州设立分行后，便紧锣密鼓地吹响了进军萧山区中小企业融资市场的号角。8月31日，由浙江省中小企业局、萧山区政府和花旗银行共同主办的 “花旗银行与萧山区企业融资合作对接会”在萧山召开，花旗银行与30多家具有良好成长性的萧山区中小企业进行了融资合作对接。据悉，这是花旗银行登陆杭州后抢夺浙江中小企业融资市场的第一站。

　　当然，花旗的动作还不只这些，它的目光更远一些。今年下半年，花旗银行联合新加坡星展银行、荷兰合作银行、比利时联合银行、香港华商银行、马来西亚大众银行等国际六大财团在上海香格里拉大酒承诺：向太子奶集团提供5亿元人民币无抵押无担保的低息三年期信用贷款。太子奶集团由此成为人民币业务向外资银行全面开放后，中西部地区第一个获得垂青的企业。而这笔资金9月份就全部到位。据太子奶集团董事长李途纯说：“有了这笔资金，我们撬动中国乳业市场，发起第三次‘乳业革命’的信心更足了，力量更大了。”

　　此笔贷款，还是太子奶集团继今年1月成功完成向高盛、摩根斯坦利、英联三家世界顶级投资银行私募7300万美金后的又一“惊世之作”。也是外资银行在中国全面开放人民币业务后首次把人民币银团贷款扩大到中西部。业内人士认为，太子奶也因为这两个大手笔，而成就了中国中小民营企业吸引国际资本的一个传奇，并成为了国际资本在华发展历程中的一个里程碑。

　　花旗银行等国际财团与太子奶的这次“天作之合”，被财经业内人士视为外资银行进军中国中西部地区吹响的“冲锋号”，对此，外资银行巨头们毫不讳言。

　　“这是第一次由外资银行组成的银团向中国中西部的民营企业融资，太子奶作为非常优秀的民营企业，我看到了中西部发展的机遇，所以我相信花旗和其他外资银行可以携手共同来做这个事。”花旗银行(中国)有限公司行长黄晓光说。

　　“中国政府提出了西部大开发和中部崛起的战略，这是非常有远见卓识的决策，我们对于中国中西部的发展充满了无比的信心和极大的热情”，比利时联合银行股份有限公司上海分行CCO郑亮说。

　　业内人士称，外资银行逐步发力中西部业务，与国家宏观政策的倾向亦不无关系。银监会副主席唐双宁曾经表示，针对我国金融资源分布不平衡，需要重点解决中西部和农村地区的金融服务问题，银监会拟对在西部地区投资、收购、新设各类银行业金融机构，适当放开市场准入的资本范围限制。对于中西部企业而言，外资银行无异于浇灌树苗成长的琼浆玉露，谁能得到它们的青睐，谁就能获得一次跨越式的成长机会。外资银行在中西部地区的业务快速发展已是必然趋势。