这种架构形式的基本特点是以客户为核心，即在部门的设置上，突出为客户服务的特征，按照客户的不同性质划分相应的
业务部门。
美林是这种组织架构的代表之一。
美林证券将“客户核心”作为一种
企业精神，组织架构是围绕以客户为核心的
企业精神来架构的。具体而言包括以下几点：事先预测并满足客户需求、分析客户需求，并提供增值信息服务；在容易使用的前提下提供广泛而高质量的客户服务；通过积极听取客户的反馈意见，建立良好长期的客户关系；通过团队合作，充分发挥集体协作能力来满足客户需求。
（1）决策管理。美林的最高决策管理层主要包括董事会和执行管理委员会。董事会下设董事会办公室、审计委员会、风险管理委员会、薪酬委员会、等，主要负责公司的发展规划、战略管理和重大
投资决策，对公司内部进行审计监督和风险控制等。同时，它在
全球范围内监管美林与公司及机构客户的关系，并加强引导以确保公司动员整体资源来满足这些客户的多样化需求。
执行管理委员会负责公司具体政策、管理程序的制定，公司各种决策的执行，总体业务的规划、协调及统筹管理等。该委员会包括董事长办公室和总裁办公室的行政管理者，以及负责营销企划、技术服务、风险控制、全球业务、
财务监管等方面的高级主管。
（2）内部管理。美林的内部管理是按职能划分部门进行的，其重点是实现有效的监管和激励。监管主要是通过财务稽核、法律督察、风险控制来实现，分别由财务部、稽核部、法律部、风险管理部等负责；激励主要是通过人力资源管理来实现，由专设的人力资源部负责。
内部管理部门直接由执行管理委员会领导，同时他们与董事会下的审计委员会、薪酬委员会、风险管理委员会等保持经常性沟通以便董事会行驶监督职能。
本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览
